CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhà máy Cửa & Nội thất Bản Việt Home chân thành cảm ơn Quý khách hàng, đại lý và đối tác đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.

Nhằm đảm bảo quá trình đặt hàng, sản xuất, giao nhận và lắp đặt được thực hiện minh bạch, thuận tiện, Bản Việt Home xây dựng chính sách thanh toán áp dụng cho các đơn hàng theo những nội dung dưới đây.

Thông tin khách hàng và thông tin liên quan đến giao dịch được Bản Việt Home tiếp nhận, quản lý và sử dụng cho các mục đích cần thiết như tư vấn, báo giá, xác nhận đơn hàng, sản xuất, giao nhận, lắp đặt, bảo hành và các hoạt động liên quan đến giao dịch.

Bản Việt Home cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin được công bố trên website.

CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN

Bản Việt Home hỗ trợ các hình thức thanh toán phù hợp với từng loại đơn hàng, hợp đồng và thỏa thuận giữa hai bên.

1. Thanh toán bằng tiền mặt

Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt theo thỏa thuận khi đặt hàng, giao nhận hoặc tại địa điểm được Bản Việt Home xác nhận.

Đối với các khoản thanh toán bằng tiền mặt, Quý khách nên yêu cầu phiếu thu, biên nhận hoặc chứng từ xác nhận thanh toán để đảm bảo quyền lợi và thuận tiện trong quá trình đối chiếu sau này.

Địa chỉ Nhà máy Cửa & Nội thất Bản Việt Home: 31 Đặng Thị Bìa, Củ Chi, TP.HCM
Hotline: 0908 138 845

2. Thanh toán bằng chuyển khoản

Quý khách có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng đối với các đơn đặt hàng từ xa, đơn hàng sản xuất, đơn hàng công trình, đơn hàng đại lý hoặc các khoản thanh toán theo từng giai đoạn đã được thống nhất.

Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng lưu lại chứng từ giao dịch và thông báo cho bộ phận phụ trách của Bản Việt Home để chúng tôi kiểm tra, xác nhận thanh toán và tiếp tục xử lý đơn hàng.

THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN CHÍNH THỨC

Để đảm bảo an toàn giao dịch, Quý khách chỉ thực hiện chuyển khoản vào tài khoản chính thức được Bản Việt Home xác nhận trên báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc thông báo thanh toán hợp lệ.

Lưu ý khi chuyển khoản

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tên chủ tài khoản, số tài khoản, ngân hàng và số tiền cần thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.

Trong trường hợp nhận được yêu cầu chuyển tiền vào một tài khoản khác với thông tin đã được Bản Việt Home xác nhận, Quý khách nên liên hệ trực tiếp Hotline 0908 138 845 để kiểm tra trước khi thực hiện thanh toán.

Bản Việt Home không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền được khách hàng tự chuyển đến tài khoản không được Bản Việt Home xác nhận hoặc các giao dịch phát sinh từ thông tin giả mạo không thuộc hệ thống/kênh liên hệ chính thức của Bản Việt Home.

THÔNG TIN XUẤT HÓA ĐƠN

Đối với khách hàng, đại lý, nhà thầu, chủ đầu tư hoặc đối tác có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết cho bộ phận phụ trách.

Thông tin đơn vị xuất hóa đơn:

Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH BẢN VIỆT HOME
Mã số thuế: Đang cập nhật
Địa chỉ: 31 Đặng Thị Bìa, Củ Chi, TP.HCM
Hotline: 0908 138 845
Email: banviethome@gmail.com

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin xuất hóa đơn trước khi gửi yêu cầu nhằm hạn chế sai sót trong quá trình xử lý.

Việc xuất, điều chỉnh hoặc thay thế hóa đơn được thực hiện theo quy định pháp luật và quy trình áp dụng tại thời điểm phát sinh giao dịch.

QUY TRÌNH THANH TOÁN ĐƠN HÀNG

Do đặc thù của các sản phẩm cửa và nội thất có thể được sản xuất theo kích thước, mẫu mã, màu sắc, vật liệu, phụ kiện và yêu cầu riêng của từng công trình, tiến độ thanh toán có thể được chia thành nhiều giai đoạn.

Tỷ lệ và thời điểm thanh toán cụ thể sẽ được thể hiện trên báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc thỏa thuận được xác nhận giữa Bản Việt Home và khách hàng.

Bước 1: Xác nhận đơn hàng và đặt cọc sản xuất

Sau khi hai bên thống nhất về sản phẩm, kích thước, mẫu mã, màu sắc, vật liệu, phụ kiện, số lượng, đơn giá và các yêu cầu liên quan, Bản Việt Home sẽ gửi báo giá hoặc xác nhận đơn hàng.

Khách hàng thực hiện khoản đặt cọc theo tỷ lệ đã được hai bên thống nhất.

Sau khi khoản đặt cọc được xác nhận, Bản Việt Home tiến hành các công việc cần thiết theo nội dung đơn hàng như khảo sát, đo đạc khi có thỏa thuận, chuẩn bị vật tư và triển khai sản xuất.

Tỷ lệ đặt cọc: Theo báo giá/hợp đồng/thỏa thuận của từng đơn hàng.

Bước 2: Thanh toán theo tiến độ sản xuất hoặc trước khi giao hàng

Khi sản phẩm hoàn thành đến giai đoạn được quy định trong báo giá hoặc hợp đồng, Bản Việt Home sẽ thông báo cho khách hàng về tiến độ đơn hàng và khoản thanh toán tiếp theo.

Tùy từng đơn hàng, khách hàng có thể được thông báo để kiểm tra hoặc xác nhận các thông tin liên quan trước khi sản phẩm được giao đến công trình.

Khách hàng thực hiện khoản thanh toán tương ứng theo đúng tiến độ đã được hai bên thống nhất.

Tỷ lệ thanh toán: Theo báo giá/hợp đồng/thỏa thuận của từng đơn hàng.

Bước 3: Thanh toán sau bàn giao hoặc nghiệm thu

Đối với đơn hàng có lắp đặt hoặc có quy định nghiệm thu, sau khi Bản Việt Home hoàn thành các hạng mục thuộc phạm vi công việc và tiến hành bàn giao, hai bên thực hiện kiểm tra, nghiệm thu theo nội dung đã thống nhất.

Khách hàng thanh toán phần giá trị còn lại của đơn hàng theo thời hạn quy định trên hợp đồng, báo giá hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

Giá trị thanh toán còn lại: Theo báo giá/hợp đồng/thỏa thuận của từng đơn hàng.

THANH TOÁN ĐỐI VỚI ĐẠI LÝ VÀ ĐỐI TÁC

Bên cạnh khách hàng trực tiếp, Bản Việt Home phát triển hệ thống đại lý và đối tác phân phối sản phẩm.

Chính sách thanh toán dành cho đại lý, nhà phân phối, nhà thầu, chủ đầu tư hoặc các đối tác có thể được áp dụng riêng căn cứ vào:

Chính sách đại lý tại từng thời kỳ.
Quy mô và giá trị đơn hàng.
Số lượng sản phẩm.
Tiến độ sản xuất và giao hàng.
Điều kiện hợp tác giữa hai bên.
Hợp đồng hoặc thỏa thuận cụ thể.

Các chính sách riêng dành cho đại lý và đối tác sẽ được thể hiện trong báo giá, hợp đồng, phụ lục hoặc văn bản/thông tin xác nhận giữa các bên.

XÁC NHẬN THANH TOÁN

Một khoản thanh toán được xem là hoàn tất sau khi Bản Việt Home xác nhận đã nhận được đầy đủ số tiền tương ứng theo nội dung giao dịch.

Đối với hình thức chuyển khoản, thời điểm ghi nhận có thể phụ thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng.

Khách hàng nên lưu giữ các chứng từ liên quan như:

Phiếu thu.
Biên nhận.
Ủy nhiệm chi.
Xác nhận chuyển khoản.
Báo giá.
Đơn đặt hàng.
Hợp đồng.
Hóa đơn và các chứng từ liên quan khác.

Các tài liệu này có thể được sử dụng để đối chiếu khi cần thiết.

THAY ĐỔI ĐƠN HÀNG SAU KHI ĐẶT CỌC

Đối với sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng, việc thay đổi kích thước, mẫu mã, màu sắc, kết cấu, phụ kiện, số lượng hoặc các thông số kỹ thuật sau khi Bản Việt Home đã triển khai sản xuất có thể làm phát sinh thêm chi phí hoặc ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.

Khi có nhu cầu điều chỉnh, khách hàng cần thông báo cho bộ phận phụ trách của Bản Việt Home trong thời gian sớm nhất.

Bản Việt Home sẽ kiểm tra tình trạng thực tế của đơn hàng và thông báo về khả năng điều chỉnh, chi phí phát sinh và tiến độ mới nếu có.

Việc điều chỉnh chỉ được thực hiện sau khi hai bên xác nhận nội dung thay đổi.

MỘT SỐ LƯU Ý QUAN TRỌNG

Tiến độ và tỷ lệ thanh toán cụ thể được thể hiện rõ trên báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc thỏa thuận của từng đơn hàng.
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch chuyển khoản nào.
Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản khác nếu thông tin đó chưa được Bản Việt Home xác nhận là tài khoản nhận thanh toán hợp lệ cho giao dịch.
Các sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng có thể chỉ được triển khai sau khi Bản Việt Home xác nhận khoản đặt cọc theo thỏa thuận.
Tiến độ sản xuất, giao hàng hoặc lắp đặt có thể được điều chỉnh nếu khách hàng chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán tương ứng theo thỏa thuận.
Những khoản chi phí phát sinh do khách hàng yêu cầu thay đổi sản phẩm sau khi đã triển khai sản xuất sẽ được thông báo và xác nhận trước khi thực hiện.
Đối với đơn hàng có điều kiện thanh toán riêng, nội dung trên hợp đồng hoặc thỏa thuận cụ thể giữa hai bên được ưu tiên áp dụng.
Khi phát hiện dấu hiệu bất thường liên quan đến tài khoản nhận tiền hoặc yêu cầu thanh toán, khách hàng nên tạm thời chưa thực hiện giao dịch và liên hệ Bản Việt Home để xác minh.

HỖ TRỢ VỀ THANH TOÁN

Nếu cần kiểm tra thông tin thanh toán, xác nhận chuyển khoản, yêu cầu xuất hóa đơn hoặc có vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch, Quý khách vui lòng liên hệ:

NHÀ MÁY CỬA & NỘI THẤT BẢN VIỆT HOME

Địa chỉ nhà máy: 31 Đặng Thị Bìa, Củ Chi, TP.HCM
Hotline: 0908 138 845
Email: banviethome@gmail.com

Bản Việt Home cam kết xây dựng quy trình thanh toán rõ ràng, minh bạch và phù hợp với từng đơn hàng, góp phần đảm bảo quyền lợi của khách hàng, đại lý và đối tác trong quá trình hợp tác.

BẢN VIỆT HOME – NHÀ MÁY SẢN XUẤT TRỰC TIẾP
Chất lượng từ nhà máy – An tâm trong từng công trình.